心理学(恋愛/ビジネス)
NLP心理学用語
★リーディング★
相手がさらによりよい状態にリードする効果的質問
<5W1Hの質問でリードする>いつ?どこで?誰が?何を?なぜ?どんな?
ホエンWhen(いつ?どんな時に?)
ホエアWhere(どこで?どこに?)
フーWho(誰が?どんな人)
ホワットWhat(何を?どんなことを?)
ホワイWhy(なぜ?どうして?何のために?)
ハウHow(どんなふうに?どうやって?どのように?)
※ホワイWhy「なぜ?」「どうして?」「なんのために?」は、
相手の考えや感情を否定する印象を与えるためカウンセリングでは使いません。
友達や職場関係などのコミュニケーションとして用いる
●オープンクエスチョンの活用●※How (どんな)の質問法
「はい」「いいえ」で答えられない質問をすることです。
「オープンクエスチョン」の質問!!
簡単に言いますと、「どんな感じがしますか?」「
どのようにしたらできると思いますか?」の様な質問です。
例えば、先週、映画に行った友達に「先週の映画は、良かった?」と聞いたとします。
友達は、「良かったよ」とか「良くなかった」といった返答をする方が多いと思います。
この質問は「はい」「いいえ」で答える「クローズクエスチョン」で、会話が広がりません。
「オープンクエスチョン」を使った質問を友達にすると「先週の映画は、どんな内容だったの?」
と聞くと相手により詳しく自由に答えてもらう事が出来ます。
「どんな」「どんな時」「どんなこと」「どのように」「どの位」など。
※オープンクエスチョンは、カウンセリングの傾聴の時に用い入ります。(ドアオープナな質問です。)