コンビニLAWSON滋賀(Free！ paper)雑誌
ピーナビ2013年５月号に執筆しました。
バックナンバー心理コラム⑭を紹介！！
執筆者：滋賀カウンセリングHealingRoom373代表南敦規
(一般社団法人メンタル心理マイスター協会理事長南敦規)
心理コラムが、皆さんの人生のヒントになると幸いです。

バックナンバー心理コラム⑭
「怒る人をやめて、叱れる人に！」

「怒る」と「叱る」の違いを皆さんは、

ご存知でしょうか？

例えば、家庭で、親が子どもに対して

「何度言ったら分かるの！」

会社で、上司が部下に対して

「なんでいつも同じミスをするんだ！」

と怒鳴っているというケースです。

これって、叱っていると本当に

言えるのでしょうか？

つい気持ちが入ってしまい怒鳴る

ことはよくあることですが、

怒鳴るとは『怒る』ことで

「叱る」ことではないのです。

人が、怒っている時は、

相手や何かに腹を立てている場合が

多いのです。

『怒る』とは、相手に自分の感情を

ぶつけていることで、自分の感情を

一方的に吐き出すだけで、

相手の行動は、ストップしますが、

改善はしないものです。

●『怒る』と『叱る』の違い●

×『怒る』⇒相手に自分の感情をぶつけ
相手の行動を止める＝いっこうに改善しない！

○『叱る』⇒相手に成長・ビジョン・気づきの
機会を与える＝自己成長のキッカケとなる！

それでは「叱る」とは、相手を正しい方向へ

導くために何が良くないのかを「気付かせる」

ことです。

叱ったことで相手が自分の良くない点に気づき、

もう同じことを繰り返さないように思えることが

『叱る』というコミュニケーションなのです。

感情的に「怒鳴って」指摘しても相手に何も気づき

を与えてないので、それは『叱る人』ではなく

「怒る人」なので相手はいっこうに改善しないのです。

「叱る」時には、「自分の怒りを静める」

ことが大切です。

相手はミスをしたことは十分承知していますので、

感情的に「なぜ同じ失敗をするの」と指摘しても

相手は「そんなこと言われなくても分かっているよ」

と逆に腹を立てます。まず感情的にならず、

相手の状況を「受け入れる」ことです。

いつも同じミスをすることを理解した上で、

「どうした、君らしくないミスだね」、

「ミスした原因は何だと思う？」、

「同じミスをして欲しくないと私は思うのだが、
どうすればミスをなくすことができるかな？」

などと言えば、相手は問題を受け入れ

「集中力がたりなかった」などミスに対する

原因を考え、改めることができます。

正しく「叱る」ポイントは、「人」と「事」を

分けて、人を攻撃せず、事柄を改善することです。

そのためのアプローチ法として、

Ｉ(私)メッセージで話すように心がけます。

ミスに対して、

「私はこう思うんだけど、あなたはどう思う？」

などと、相手に答えを求められる話し方をすると、

「どうだろう？」と考えることができ、

「あ、そうか！」と原因に気づくことができます。

●Ｉメッセージで話す。●
「私はこう思うんだけど、あなたはどう思う？」

「同じミスをして欲しくないと私は思うのだが、
どうすればミスをなくすことができるかな？」

ＮＧ！(×)「○○君は、あんなミスをしないよ」
他人と比較しないこと！(人格を否定しない)

ＮＧ！(×)「君がミスしたことで残業になったよ」
人を攻撃せず、事柄を改善すること！

Iメッセージは、「私は～」という言い方をする

ことで、私がそう感じているんだと相手に自分の

考えを伝える事によって強制ではなく相手の行動に

自主性・主体性を持たせる事ができます。

すると
「どうすればミスを減らすことができるかな？」
と素直に受け入れることができます。

但し、叱ってばかりいると相手の意欲も下がって
しまうので、「ほめる」と「叱る」のバランスも
大切です。

2つ良いところをほめて、１つ叱るぐらいがよいです。

あと、効果的に「励ます」ことでモチベーションを

上げてやる気が引き出されます。

励ます時の注意としては、「頑張れー」という言葉

でやる気が出る人もいますが、「頑張れー」ばかり

だとプレッシャーを与える事になりかえって逆効果

になることが多いのです。

頑張れというより「○○君は、頑張っているね～」

と認めてあげるほうが、もっと頑張れたりします。

●効果的に励ますためのコツ！●

・可能性を引き出す！「君ならできると私は思う」
・やる気を引き出す！「思い切ってやってみよう」　
・見方やとらえ方を変える！「あと１０分もある」
・繋がり感を高める！「いつも見ているからね」
・安心感を持たせる「私がフォローするから、君は、
　おもいっきりやっていいよ」

最近ニュースなので、指導者の暴力などが取り上げ

られていますが、感情的な指導では、選手の能力が

伸びず、恐怖だけを植え付けるだけで、なにも改善

されないと私は、思います。

感情的になって怒ってしまうと思う人は、

しっかり叱れる人になってみませんか？

一般社団法人メンタル心理マイスター協会
ホームページ→http://shigacounseling.jp/

コンビニLAWSON滋賀(Free！ paper)雑誌
ピーナビ2013年４月号に執筆しました。
バックナンバー心理コラム⑬を紹介！！
執筆者：滋賀カウンセリングHealingRoom373代表南敦規
(一般社団法人メンタル心理マイスター協会理事長南敦規)
心理コラムが、皆さんの人生のヒントになると幸いです。

バックナンバー心理コラム⑬
「視点を変えて見ると世界が広がる」

人生で行きづまった時、人間関係で悩んでいる時、

スランプに陥った時、皆さんは、どの様にこの困難を

のりこえておられるでしょうか？

★どちらの円がきになりますか？★

欠けている円がきになりませんか？

人は、欠けている部分ばかりを見てしまいます。

「欠けている所」

「足りている所」

全て受け入れている人が、

本当のプラス思考になれます！

減点的

「できて当たり前」

「できなければならない」からスタートする

加点的　

「できなくても気にしない」

「できるのにこしたことはない」からスタートする

ゲシュタルトは加点的考えです。

心理学では、ゲシュタルト療法

（ドイツ語で「かたち」「全体性」という意味）を用います。

「今ここ(現在)」に注目し、どの様な事が現在の自分を抑圧

しているか「気づき」を与えて行きます。絵を見て下さい。

ルビンの盃：白い部分に注目すると「盃」が見え、
黒い部分に注目すると「向き合った顔」が見えます。
しかし、全体像として注目すると、そのどちらでもあります。

絵の見る視点を変えることで色んな見方ができます。

一度これに気付けば瞬時にその存在を発見できココに

ヒントがあるのです。

例えば、「苦手な人」「嫌いな人」と思っている相手

に対して背をむけてしまうのではなく、違う視点に

立って見るともっと別の世界が、存在していることに

気付くことができます。

それでは、この「ゲシュタルト的」な視点を持っている

有名な方のお話をご紹介いたします。

●メジャーリーガーのイチロー選手●
NHKの番組で、スランプを脱出する
方法をお話されております。

「スランプに陥ると、ライトスタンド
から観客として自分を見つめます。」

「ライトスタンドの観客席から、
バッターボックスにいる自分と
相手のピッチャーを眺めます。」

「客観的な立場から、バッターボックス
にいる、スランプに陥る自分を見ることで、
主観的な立場では、気づくことができない
ことに気づくことができるからです。」

ピッチャーに対してどう向き合っているかです。
自分の欠点は、自分では、分からない事がおお
いものです。他人から見れば直ぐ分かる欠点で
すが、他人は、なかなか欠点を指摘してくれません。
相手の視点で、自分を見ることで、今まで気づけ
なかった事が見えるのです。

●宇宙飛行士の野口聡一さん著書●
「宇宙においでよ！」のどうして
宇宙に行くの？から一部引用

ぼくは自分が「小さなアリ」になった
つもりで考える。地面に一本の線が
描かれていて、アリさんが行列して
歩いているところを想像してみてほしい。
その線の上に、小さな石ころが落ちて
いたとする。もし先頭アリさんが、
直線上を前後に動くことができない
アリさん（一次元アリさん）だとしたら、
そこから先に進めない。つまり石ころは
世界の終わりを意味する。

そこに、前後左右に行ける2次元アリさん
がやってきます。2次元アリさんはその石
を見ていいます。
「横にまわっていけばいいじゃないか」。
そして2次元アリさんはその石を超えてまた
先に進むことができます。

今度は、石が無限に左右につながった壁が
あったとします。2次元アリさんはそこで
立ち止まって進めなくて困っています。
前後に行っても左右に行ってもその壁の向
こう側にはいけません。
2次元アリさんにとっては世界の終わりです。
どうしていいかわからない。

そこに今度は、前後左右そして上下にも行ける
3次元アリさんがやってきました。
3次元アリさんはその壁を見ていいます。
「乗り越えればいいじゃないか」と。
そうして、3次元アリは横にずっとつながって
いる壁を乗り越えてさらに新しい世界に
進むことができました。

野口さんが言いたいことは、今、直面している

問題は、「別の次元」で見ると、突破口が開け、

ちがう次元で考えて見る。

行きづまったら「別の視点から見る」ことが

とても大切ということです。

私は、この比喩から改めて人生の生き方を学んだ

ような気がしました。皆さんは、どうでしょうか？

人生で行きづまった時、人間関係で悩んでいる時、

スランプに陥った時は、一歩下がって違う視点で

見方を変えて自身の世界を広げてから物事や相手と

関わる方法を決めても遅くはないと思います。


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ピーナビ2012年１２月号に執筆しました。
バックナンバー心理コラム⑨を紹介！！
執筆者：滋賀カウンセリングHealingRoom373代表南敦規
(一般社団法人メンタル心理マイスター協会理事長南敦規)
心理コラムが、皆さんの人生のヒントになると幸いです。

私たち人間は、悩み問題を抱えるのは、起きた

出来事にたいしての考え方や受け止め方で

決まってしまうのは、ご存知でしょうか？

例えば、せっかくの休日に雨が降ったとします。

皆さんは、どのような受け止め方をされるでしょうか？

「せっかくの休みなのに雨が降ってついてないな～」と

多くの方がそう思うのではないでしょうか？

私もそう思います。

但し、この出来事にたいして過剰に思い込み過ぎる

ことは精神的には、良くなく起きた出来事に対して

「反論・反駁」を試みてより良い受け止め方や考え方に

変容していくことがとても大事になります。

この「反論・反駁」がよりよく出来ないかたは、

常に物事の捉え方が、白黒思考になっておられるかも

しれません。白黒思考の修正は、簡単に変える事は

困難ですが、考え方を「７：３」に分けて受け止める事を

心がけることから始めていただくことをお勧めします。

7割マイナスに「ついてないな～」「休みに限って」と

捉えても残りの3割は、「しょうがないか～」

「雨が降っているからお店がすいているかもしれない」

「雨だから室内で遊べる所に行こう」などの受け止め方

を身に付けると良いです。

起きた出来事は、変えられないですが、受け止め方は

変ることが出来ます。

起きた出来事は、変えられないですが、感情は、

受け取り方によって変えることが出来ます。

但し、すぐにこの受け止め方が身に付くことはないので

普段の積み重ねで構築されます。

この考え方を提唱された(米国)心理学博士

アルバート・エリスの論理療法（ABCDE理論）

をご紹介いたします。

●論理療法（ABCDE理論）●

Ａ：Activating event　出来事・状況
（おきた出来事　変える事のできない出来事）

Ｂ：Belief　信念，受け止め方,考え方
（人間だけができる　出来事に対して感情が変化する）

Ｃ：Consequence　結果の意
（悪い受け止め＝ストレス/悩み　良い受け止め＝成長のきっかけ）

Ｄ：Dispute　反論・反駁
（心理的問題や不適応状態に対する論理的な反論や有効な反駁）

Ｅ：Effect　効果（気分の落ち込みや感情の悪化などの問題を
　　　　　　　　　　　未然に予防できる効果的な新しい信念）

Ａ「出来事・状況」がＢ「受け止め方」に対して、

自分でD「反論・反駁」を試みて新しい
価値観E「効果」を作り出して

C「結果」を変えて行くことです。

つまり、自己成長していくと言うことです。

例えば、「人間関係」で悩んでいるとします。

Ａ「出来事・状況」には問題がないわけです。

自分のＢ「受け止め方・考え方・信念」に問題があるのです。

自分でＢ「受け止め方・考え方・信念」を変えないといけないのに、

Ｄ「反論」が、自分の殻から出ないで、

現在のＢ「受け止め方・考え方・信念」でしか考えないので、

まったくＢ「受け止め方・考え方・信念」がレベルアップ
されないためです。

Ｄ「反論」「でもね～」「わかっているけど」これらの言葉は、

自分の殻から出たくない人が言う言葉です。

「スランプ」も、自分のＢ「受け止め方・考え方・信念」によって

引き起こされています。

過去はどうあれ、本当はこうあるべきとか、

Ａ「起きてしまった出来事」過去の事をずっと悩んでも
解決しないのです。

自分自身のＢ「受け止め方・考え方・信念」が、

C「結果」に影響しているのです。

Ａ「今の状況」が、原因であるならば、ここから脱出する方法は、

Ｂ「考え方」を変えることです。

その為には、B「受け止め方」に自己責任(自立・自律)を持つことです！
自律とは＝自分をコントロールすることです。
自立とは＝自分で物事を考え行動することです。

そこで自分の考え方のコントロールをよくする為のツールで文章記述

(プチコラム法)を行うことで、自然と身に付くので手帳などに

日々記帳してみてください。

記入例
➀出来事(不快な感情を伴う出来事)
(例えば)記入例
待ち合わせ時間に友人が1時間遅れて来る。

②その時に考えた事(自動思考)
(例えば)記入例
1時間も遅れて来るのは、非常識である。
あやまってすむと思っている態度が気にくわない。

③
他の考えた方(自分の考え以外の考え)
(例えば)記入例
謝罪しているからゆるしてあげよう。
遅れる時は私が心配なので今度遅れる
時は連絡するように言おう。

以上の3つを書き出し思考整理します。

起きた出来事は、変えられないですが、

受け止め方を変ることで悩みは減少して行きます。

過去ばかり振り返らず、「今を大切に生きる」ことです。

過去じゃないでしょう「今でしょう。」(笑い)

一般社団法人メンタル心理マイスター協会
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(彦根、米原、長浜、東近江、近江八幡)
設定の地域情報誌に連載中の
心理コラムの紹介です。
その他、サンミュージック書店、
平和堂ビバシティにも設置！


心理コラム６３
「目標達成するための”モチベーション”を持続するコツ①」
目標は立てたけど目標達成のために、

我慢したり努力して取り組むことが、

目的になっていませんか？
もちろん、我慢したり努力することは、

大切なことですが、それだけでは、

モチベーションは持続することは、

大変で困難な状況に陥る方も少なく

ないと思います。挫折を味わったりと、

自己否定したり我慢したり努力したのに

達成できない事でご自身を責めた人も

おられると思います。

今回のコラムは、目標達成するための

”ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝ”を持続するコツを

紹介致します。

①目標の設定の見直しをする！

目標を高く(ハードル)していないか？

心理学のﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝ理論の考えには、

ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝの強さは

「期待(目標達成する可能性)の高さ」に

「報酬(結果・成果)魅力の高さ」。

達成困難な高過ぎる目標を設定すると、

ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝが減少します。

ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝを高めるためには、

達成可能な目標設定にする事が大事です。

いきなり大きな目標を掲げるのではなく

小さく実現的にできる目標を掲げそれを

着実に達成することこそ結果的に大きな

目標を達成できるのです。

メジャーのイチロー選手は、

自身の目標設定の方法論について以下

のように話しています。

「目標って高くしすぎると絶対ダメなんですよね。
必死に頑張っても、その目標に届かなければどう
なりますか？諦めたり、挫折感をあじわうでしょう。
それは目標の設定ミスなんです。
頑張れば、なんとか手に届くところに目標を設定す
ればずっと諦めないでいられる。
そういう設定の仕方が一番大事だと僕は思います。」

②目標を宣言する(紙に書き出す)。

心理学の自己成就効果(予言の自己成就)の考えには、

たとえ根拠のない思い込みであっても、その予言を

信じて行動することによって、結果として予言通りの

現実がつくられるという現象があります。

目標を宣言することでより一層目標を達成しやすく

なるのです。メジャーの大谷翔平選手が高校時代に

立てた目標達成シートに「体づくり」「コントロール」

「キレ」「メンタル」「スピード160km/h」「人間性」

「運」「変化球」など書き出し宣言してことで、

目標を達成したことは有名です。

③動機付け(モチベーション)に必要な『内発的動機付け』

と『外発的動機付け』が大切。

動機付けはモチベーション(motivation)の和訳です。

動機付けとは、人が目的や目標に向かって行動を起こして

達成までそれを持続させる、心理的過程を表す心理学用語です。

この続きは、次回の心理コラム６４

「目標達成するための”ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝ”を持続するコツ②」

でご紹介したいと思います。

滋賀のLAWSON(コンビニ)にお越しの
際にレジ前に置いてますので読んで
頂けると幸いです。

著者：一般社団法人ﾒﾝﾀﾙ心理ﾏｲｽﾀｰ協会 理事長 南　敦規

一般社団法人ﾒﾝﾀﾙ心理ﾏｲｽﾀｰ協会
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ピーナビ2013年３月号に執筆しました。
バックナンバー心理コラム⑫を紹介！！
執筆者：滋賀カウンセリングHealingRoom373代表南敦規
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心理コラムが、皆さんの人生のヒントになると幸いです。

心のストレスに皆さんは、気づけていますか？

過度なストレス状態(心の病気)になる方は弱い人間だと

思っている人は多いと思いますが、それは間違えで、

むしろ心が強いと思い込んでいる人ほど過度の

ストレス状態になり自律神経失調症になってしまう

ケースが多いのです。真面目で頑張り屋さんが

心の病気にかかりやすいのです。

真面目で頑張り屋さんは、真面目過ぎたり頑張り

過ぎたりと過度なストレス状態でも頑張ろうと

するからです。頑張り屋さんのストレス解消の

仕方に共通する点が多いのは、週末は家にこ

もって寝て休んでいます。など休めばストレス

が軽減すると思っている方が多いです。

もちろん体力を使うお仕事であれば身体を

休めれば回復しますが、心の疲れは人間関係の

悩みや仕事上の問題と心と頭に関する疲れです。

そうすると週末に寝て過ごすと生活リズムが

狂い休みあけに仕事に行くことが辛くなります。

では、どうすればいいのか？

それは「ストレスをその日に解消する」ことを心掛けます。

例えば、趣味の時間を作る、美味しいものを食べる、

運動(スポーツ)する、早めに寝るなど積極的に

ストレスを解消する時間をつくることです。

そのためには、過度なストレスになってからでは、

回復が遅くなりますので、いち早く自身のストレスに

気づくことが大切です。人は、嫌なことや不安に

なると自動的に自分の心を守ろうとする防衛機制が

そなわっております。精神科医のフロイトが提唱する

防衛機制は、その人の性格によって心の防衛のパターは、

ことなりますので、下記の防衛機制⑩パターンを

見て自分はどのパターンをよく行うかを知りその行動を

している時は、「心を守ろうとしている」

「ストレスを感じている」ことに気づけます。

●防衛(適応)機制⑩パターン●


①抑圧
「嫌な事は、忘れて楽しいことを考えよう」
無意識の中に抑え込む(無かったことにする)
欲求や苦痛などを抑え込む。一般的な防衛機制

②昇華
スポーツや芸術に熱中する。
「悩んでいるなら、スポーツで発散しよう」
習い事などもコンプレックスや感情的な事などを、
社会的に有用な活動に転化する。身体を動かす。

③補償
「スポーツが苦手だから、勉強でクラスのトップになろう」
劣等感、不満、不快を、別の方法で補うこと

④退行
苦境に立たされた時に、心を子供に戻すことによって、
不安を取り除こうとする行動。泣き出したり、大声で怒鳴たり、
年少期、幼児期の考えや行動に後戻りする

⑤置き換え
「ディズニーランドに行きたい！でも、
遠いし仕方ないから近所の遊園地に行こう」
欲求不満を感じたときに、本来の目標を、
無意識のうちに別の目標に置き換える

⑥投射
自分が『合わない』と感じたことを、相手も
『合わない』と感じていると思う。
自分の考えていることを相手におしつけること

⑦反動形成
気持ちとは反対の行動をとる。気の弱い人が
強がりを言うなど。自分の思っていることと
反対のことをすることで、本心を見抜かれないようにする。

⑧同一化
有名なモデル、野球選手になるなど対象になる相手と
同じになることで欲求を満たす。優れた人と自分と
同一視し、その考え方や行動、振る舞いをまねる。

⑨合理化
自分の行動は正しいと理由をつけて正当化することで
心の働きを安定させる。出来なかった事を、正当だと思うこと。
「ま、いっか」など

⑩逃避
学校や会社に行きたくないと無意識的に
病気(頭痛、吐き気、めまいなど)になって休む
不安を感じさせる場面、状況から逃げること。
現実逃避、出社拒否、不登校なども

防衛機制は、健康的なシステムですが、過剰になると神経症を

引き起こしますので②昇華で、習い事や趣味やスポーツに熱中

したり⑨合理化で「ま、いっか」と上手に開き直りをしたり

負け惜しみが言えるとストレスが溜りにくいです。

防衛機制の行動は自分の心がストレスを感じている事に気づけます。

そうすることで、これ以上ストレスを増やさない行動

②昇華⑨合理化がとれます。一番お勧めは②昇華です。頭と心の疲れ

やストレスを癒すには、身体を動かすことが一番です。

体操、ダンス、ジョギング、スポーツなど運動する習慣を

持つことをお勧めします。

くれぐれも運動し過ぎないように適度に頑張りましょう！

カウンセリングでは、「頑張って」は禁句に思われていますが

「頑張るな」と言う訳では、なく「頑張り過ぎない」と言う事です。

「無理して頑張らないように」適度に頑張りましょう。

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